VERSAND & RÜCKGABE

VERSANDRICHTLINIEN

Verpackung und Versand erfolgt durch unsere Künstler:innen selbst. In der Regel erfolgt der Versand mit DHL und ist nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Lieferzeit beträgt ca. 14 Tage. Da das Kunstwerk mit viel Liebe und einigem Aufwand von unseren Künstler:innen selbst verpackt wird, kann sich dadurch die Versandzeit um ein paar Tage verlängert. Wir bitten um Euer Verständnis. Der Versand ist bei allen unseren Produkten kostenlos.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wenn du ein Kunstwerk zurückgeben möchtest, folge den Schritten auf unserem Rückende- & Umtauschformular, welches du hier findest. Für eine Retoure stellen wir kein kostenfreies Retoure-Label zur Verfügung. Du schickst das Kunstwerk an den Künstler zurück. Bitte stelle sicher, dass du das erhaltene Kunstwerk in der Origianlverpackung zurück sendest, sodass es unversehrt den Künstler erreicht. Sollte die Ware beschädigt den Künstler erreichen, behalten wir es uns vor, die entstandenen Kosten mit deiner Rückzahlung zu verrechnen. 

 

Die Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Das Kunstwerk muss im unbenutzten Originalzustand sein. Wird ein Teil der Bestellung zurückgeben, werden die behaltenen Produkte wie eine vollständige Bestellung gewertet.

RETOUREANLEITUNG

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